Политика конфиденциальности и файлов cookie
Последнее обновление: 27 сентября 2026 г.
Настоящая политика объясняет, как Pesina обрабатывает персональные данные, когда вы посещаете www.pesina.com.tr, связываетесь с нами или используете Помощника по проекту. Она составлена в соответствии с турецким Законом о защите персональных данных № 6698 (KVKK) и Общим регламентом по защите данных ЕС (GDPR).
Кто мы
Оператором персональных данных является Pesina Ltd, Yenişehir Mah. Sümbül Sok. No:8-2-603 Ekinci B Blok D:81, Pendik – Istanbul, Türkiye. По любым вопросам или запросам, связанным с конфиденциальностью, пишите на pesina@pesina.com.tr.
Что мы собираем
- Контактная форма: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона или WhatsApp, страна и ваше сообщение.
- Помощник по проекту: выбранные вами данные о проекте (страна, город, типы помещений, материалы, отделка, количество, примечания) и, когда вы отправляете свою подборку, ваше имя, компания, адрес электронной почты и номер WhatsApp.
- Ваша подборка материалов на вашем устройстве: пока вы используете Помощника по проекту, ваши ответы сохраняются только в вашем браузере (локальное хранилище), чтобы вы могли продолжить позже. Они попадают к нам только после того, как вы нажмёте «Отправить». Вы можете удалить их в любой момент, очистив данные браузера.
- WhatsApp и электронная почта: сообщения, файлы и контактные данные, которые вы нам отправляете.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, запрошенные страницы и время запроса, записываемые нашим сервером в целях безопасности и для блокировки спама.
- Аналитика (только с вашего согласия): анонимная статистика об использовании сайта, собираемая через Google Tag Manager и Google Analytics.
Мы не запрашиваем специальные категории данных (например, о здоровье или религии) и не продаём персональные данные.
Зачем мы их используем и на каком законном основании
| Цель | Законное основание |
|---|---|
| Ответ на ваш запрос и подготовка коммерческого предложения | Действия до заключения договора по вашей инициативе (GDPR ст. 6(1)(b); KVKK ст. 5(2)(c)) |
| Выполнение заказов, отгрузка и экспортные документы | Исполнение договора и правовые обязательства (GDPR ст. 6(1)(b) и (c); KVKK ст. 5(2)(c) и (ç)) |
| Обеспечение безопасности сайта и фильтрация спама | Наш законный интерес (GDPR ст. 6(1)(f); KVKK ст. 5(2)(f)) |
| Аналитические файлы cookie | Ваше согласие (GDPR ст. 6(1)(a); KVKK ст. 5(1)), которое вы можете отозвать в любое время |
Кто их получает
Мы передаём персональные данные только в необходимом объёме:
- Наши поставщики услуг: наш провайдер веб-сервера в Германии (netcup GmbH), Amazon Web Services (доставка электронной почты, регион ЕС), Microsoft (наш почтовый сервис), Meta (когда вы связываетесь с нами через WhatsApp) и Google (аналитика, только с вашего согласия).
- Производители и экспедиторы: чтобы получить цены и спланировать отгрузки, мы передаём необходимые им детали проекта (продукты, отделка, количество, пункт назначения). Мы передаём ваши контактные данные экспедитору только по вашей просьбе.
- Государственные органы: когда этого требует закон.
Трансграничная передача данных
Наша команда работает в Türkiye, а некоторые из наших поставщиков услуг обрабатывают данные в Европейском союзе или других странах. Когда вы отправляете нам запрос из-за рубежа или когда мы пользуемся услугами этих поставщиков, ваши данные передаются через границу. Мы полагаемся на предусмотренные законом гарантии для таких случаев (KVKK ст. 9 и GDPR глава V, включая стандартные договорные условия, где это применимо).
Сроки хранения
- Запросы на коммерческое предложение, подборки Помощника по проекту и связанная переписка: до 3 лет после последнего контакта с нами, чтобы мы могли следить за ходом вашего проекта.
- Записи о заказах и экспорте: столько, сколько требует турецкое коммерческое и налоговое законодательство.
- Журналы сервера: короткий период, необходимый для безопасности.
- Аналитические данные: в соответствии с настройками хранения инструмента аналитики, не более 14 месяцев.
Файлы cookie
Мы используем только файлы cookie, необходимые для работы сайта, а также аналитические файлы cookie после того, как вы примете их в баннере cookie. Посетители из ЕС, ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии видят аналитику отключённой, пока не дадут согласие. Вы можете изменить свой выбор в любое время в баннере cookie или удалив файлы cookie в браузере.
Помощник по проекту хранит вашу подборку в локальном хранилище браузера, а не в файле cookie, и не отправляет её никуда, пока вы сами не решите её отправить.
Ваши права
В соответствии с KVKK (ст. 11) и GDPR вы можете попросить нас:
- сообщить, обрабатываем ли мы ваши данные, и предоставить их копию;
- исправить неполные или неверные данные;
- удалить ваши данные или ограничить их использование;
- возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе;
- получить ваши данные в переносимом формате;
- отозвать своё согласие в любое время без ущерба для ранее выполненной обработки.
Направляйте запрос на pesina@pesina.com.tr. Мы отвечаем в течение 30 дней. Вы также имеете право подать жалобу в турецкий Орган по защите персональных данных (KVKK) или в орган по защите данных в вашей стране.
Дети
Наш сайт предназначен для корпоративных клиентов и не рассчитан на детей младше 16 лет.
Изменения
Мы можем обновлять эту политику по мере изменения наших услуг. Дата вверху страницы показывает последнюю версию.